民警为老人拍摄照片

一个生活几乎不能自理的九旬精神病患者，因为没有户籍手续而不能享受低保政策。河南沈丘县公安局白集派出所闻讯后，登门采集信息并拍照、制证，一天时间就解决了多年的遗留问题。

4月20日下午，沈丘县公安局白集派出所接到县纪委驻白集镇大王楼行政村驻村书记崔洋同志反馈情况：入村工作走访期间，发现大王楼行政村张庄村有一位91岁的独居老人，无户口。经在其家中多方找寻，找到老人的一张一代居民身份证，询问其家人后得知，老人因年事已高，行动不便，并患有严重的精神疾病20多年，平时无法控制自己的行为。

由于没有户口、更没有办理二代居民身份证，至今无法享受60岁养老补贴和90岁高龄补助，给生活带来了极大地不便。家人也曾多次试图带老人去办理二代身份证，但因老人精神问题，拒绝配合，一直未能如愿。

为了解决这一多年遗留问题，帮助老人尽快享受国家惠民政策，派出所长孙可和民警王涛根据提取的老人第一代居民身份证信息。显示：老人名叫张玉长，今年91岁，因未办理二代身份证，户口信息被另册保存。孙可，王涛和崔洋专程驱车赶到沈丘县公安局向治安大队户政中队队长王磊报告，王磊查询、审核后，为张玉长老人开通审批快速通道，特事特办，使老人户口信息状态恢复正常。

发放户口办理便民服务卡和警民联系卡

4月20日下午，孙可和王涛带着刚打印好的居民户口簿，并请来专业摄像人员带着相机入村上门为老人采集照片。但由于老人因患有精神疾病，见到生人后，情绪激动，拒不配合拍照并有强烈的反抗意识。民警多次尝试抓拍，但拍出的照片无法达到办理二代身份证的人像标准。孙可与张玉长老人的家人耐心劝说，安抚。崔洋为老人买来饼干、火腿肠，通过进食，使老人心情放松。就这样，经过近三个小时的努力，终于为老人拍到一张合格的二代身份证正面人像照片。

临行前，王涛将户口办理便民服务卡和警民联系卡发给现场的群众，并向大家宣传户政便民利民举措，随时接受群众的咨询、求助。