面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，周口高铁东站、周口火车站如何应对？1月28日上午，记者先后来到周口高铁东站、周口火车站进行实地探访。

当日10时许，记者来到周口高铁东站，在位于一楼的旅客出口位置，几名身穿白色防护服的医务人员正在给出高铁站的旅客进行体温检测（如图一）。只见他们手中拿着测温设备，对准出站旅客的额头，逐个对这些旅客进行体温检测。

除了进行现场体温检测，医务人员还会叮嘱旅客要佩戴好口罩，并询问登记相关信息。

“我们从大年初一开始就来到高铁站驻守，对出高铁站的旅客进行体温检测，工作虽然很辛苦，可是能为周口抗击疫情作出贡献，感觉自己的努力也值得了。”医务工作者王彬介绍。

“医务人员给我们检测体温，告诉我们要做好疫情自我防护，我们对他们的辛勤工作表示理解，一定积极配合他们的工作。”一位旅客这样告诉记者。

在周口高铁东站候车室内，几名工作人员正在对候车室进行消毒作业（如图二），他们有的身背防疫消毒设备对地面进行消毒，有的手拿消毒液对座椅进行消毒，不放过每一个角落。

“像这样的消毒作业，一天要进行5次，除了对候车室进行消毒，我们还对电梯等设施进行消毒处理。”周口高铁东站工作人员介绍，他们还给工作人员配发口罩等防护设备，确保旅客生命安全和身体健康，切实减少疫情扩散风险。

“在具体工作中，我们对未戴口罩的候车旅客进行耐心劝解，党员职工放弃休息，实施重要岗位备勤制度，研究制订应急处置流程和工作方案，为办理发往武汉等地的救援物资开辟绿色通道，做到优先承运、优先运输、优先进站。”周口高铁东站工作人员介绍，目前，高铁站秩序井然，工作人员正全力以赴应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，给市民创造一个良好的出行环境。

在周口火车站候车厅，记者同样看到医务人员忙碌的身影，他们有秩序地为旅客检测体温，并做好记录工作。“目前，周口火车站只有宁波至平顶山K1437/8次列车，上海至漯河k1048/7次列车在运行，旅客数量不是很多，即使这样，我们也对候车厅的每个角落进行消毒处理，排查每一个旅客。”周口火车站工作人员介绍，他们在配合地方防疫部门做好进出站人员体温检测、车站站前广场消毒工作的同时，为职工发放口罩、体温计、消毒液、板蓝根等物品，做好职工戴口罩、洗手等自我防护措施，每天对候车室、售票厅、值班室进行消毒，利用企业微信群宣传防疫知识。

记者还了解到，按照要求，目前，周口客运中心站已经暂时关闭。周口客运中心站相关负责人介绍，在网上订购预售票的乘客可以在网上办理退票，在车站窗口订购预售票的旅客可找值班人员进行退票，退票不收取手续费。（记者 张洪涛 文/图）